運輸及退貨
關稅
國際貨運可能需要繳納進口關稅和海關費用，這些費用在包裹到達目的地國家後徵收。
所有相關費用均由收件人承擔。
請注意，任何與清關相關的費用均由客戶承擔，即使是免費送貨促銷訂單。
各國的海關政策差異很大。請直接諮詢您當地的海關，以了解他們是否確實對您的進口產品徵收關稅。
不了解您所在國家/地區的法規可能會導致您的訂單產生高進口關稅、交貨延遲甚至被退回。
由於海關政策複雜且不斷變化，我們無法保證您訂購的商品可以進口到您所在的國家。
因此，在下訂單之前了解您所在國家/地區的海關法至關重要。
請諮詢您所在的海關，以了解您是否可以進口這些物品，以及是否需要任何額外的許可證或許可證。
退貨+退款政策
未經授權退貨：Dr Orga Shopping Mall 不對僅代表買家進行的未經授權退貨負責。
買家必須在出貨前聯絡 Dr Orga 購物中心客戶服務部。
Dr Orga Shopping Mall 將在程序中告知買家其退貨地址。
Dr Orga Shopping Mall 將全額賠償（包括運費和/或稅金）誤運、有缺陷的產品的金額，並透過電子郵件提供退貨標籤。
必須提交以下內容：發票、產品名稱和數量、缺陷描述和原始包裝（使用手冊、配件和/或禮品等）
不幸的是 - 我們不提供任何商品的換貨服務。
如果退回無瑕疵的產品，將從總金額中扣除重新進貨和運費/手續費。
顧客必須在產品實際出貨前聯絡 Dr Orga Shopping Mall 取消訂單，無需支付額外費用。
即使尚未收到產品，如果貨物處於交付階段，則客戶仍需承擔運費（除退回費用外）。
如果免費送貨的產品已經離開其工廠並且客戶希望取消訂單，則退款金額將不包括產品的退貨金額。
如果進行部分換貨和退貨，Dr Orga 購物中心將按照 Dr Orga 購物中心的退貨政策確定其相關運費。
退回部分免運商品時，如果退回商品的總價值低於免運限額，退款金額可能會扣除運費。
只有在貨件到達後 3 天內找到可退貨原因的情況下，才能進行退款。
如果退回的產品與描述不同、損壞和/或顯示使用跡象，則產品的正確換貨/退款程序將被更改。
如果您因皮膚問題等原因要求退款，則只能在購買後30天內獲得退款，並且可能會要求提供照片證明。
退款金額將存入交易時使用的信用卡；完成交易需要兩到三個工作天。
我們監控退貨和退款活動，如果我們發現我們的政策被濫用，我們保留限製或拒絕退貨或收取退貨處理費的權利。任何濫用我們政策的發現均由我們自行決定，且不可上訴。除了告知消費者退款請求因濫用我們的退貨政策而被拒絕外，我們沒有義務披露我們的原因和方法。請注意，任何未經我們團隊授權或不符合退貨標準的退貨都將被回收/處置。
對於交付給貨運公司的訂單的任何損壞、缺陷、材料差異或遺失，我們概不負責。對於已交付給貨運公司的訂單，我們不會提供換貨或退款。如果貨運代理收到包裹後遺失或損壞，則由貨運代理負責，請直接與貨運代理聯繫。