Términos de servicio

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El sitio web ha sido aprobado para proporcionar información general sobre Dr Orga USA (“Dr Orga USA”), una marca propiedad de DOU, y su negocio, y para ofrecer la oportunidad de comprar productos de Dr Orga USA. La información proporcionada en el sitio web no pretende proporcionar asesoramiento médico. No debe interpretar la publicación de cualquier contenido en el sitio web por parte de Dr Orga USA como una garantía de cualquier estrategia, recomendación, tratamiento, acción o aplicación de cualquier producto. Los usuarios del sitio web deben tener en cuenta que ninguna agencia reguladora ha considerado que los productos aquí descritos sean efectivos o estén destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

El sitio web contiene información sobre productos y terapias autorizadas en los Estados Unidos y está destinado al público estadounidense. Si vive fuera de los Estados Unidos, es posible que vea información en el sitio web sobre productos o terapias que pueden no estar disponibles o no autorizadas en su país.

Es política de DOU hacer cumplir sus derechos de propiedad intelectual en la máxima medida permitida por la ley. Todo el contenido del sitio web, incluidos, entre otros, los textos, software, fotografías, vídeos, gráficos, audio y otros materiales asociados, están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor y marcas registradas. DOU posee o otorga licencia de derechos de autor de todo el contenido del sitio web y de todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de servicios, imagen comercial y productos del sitio web (“Contenido”). Excepto para acceder al sitio web de acuerdo con estos Términos de uso para fines personales e internos, no puede usar, modificar, copiar, reproducir, republicar, cargar, publicar, transmitir, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, distribuir o explotar de otro modo cualquiera de el Contenido, en su totalidad o en parte, sin el permiso expreso por escrito de DOU o, en el caso de contenido bajo licencia de DOU de terceros, la entidad que se acredita como titular de los derechos de autor de dicho contenido bajo licencia. Excepto lo establecido anteriormente, nada en el sitio web debe interpretarse como una concesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de cualquier licencia o derecho para utilizar cualquier Contenido sin el permiso por escrito de DOU. Todos y cada uno de los derechos no otorgados expresamente en este documento están reservados por DOU. El sitio web y la información contenida y a la que se hace referencia en este documento tienen únicamente fines informativos. La solicitud de permiso para reproducir cualquier información contenida en el sitio web debe dirigirse a DOU a la dirección que figura en nuestro sitio web.

Usted acepta que no exportará, reexportará ni permitirá conscientemente la exportación o reexportación directa o indirecta del sitio web o cualquier contenido a ningún país ni utilizará de otro modo el sitio web o cualquier contenido en violación de cualquier exportación u otros aplicables. leyes y regulaciones de los EE. UU. o de cualquier otro país.

Usted acepta no utilizar el sitio web o el contenido para: (i) restringir o inhibir a otros el uso y disfrute del sitio web; (ii) obtener acceso no autorizado a otras cuentas en el sitio web u otros sistemas o redes informáticas; (iii) almacenar, recopilar o divulgar cualquier información excepto cuando sea estrictamente necesario para utilizar el sitio web; o (iv) suplantar o tergiversar de otro modo a cualquier persona o entidad, o hacer indicaciones falsas o engañosas sobre el origen o los hechos. Usted acepta no utilizar el Sitio web o el Contenido para transmitir o cargar: (i) publicidad no autorizada, materiales promocionales, correo basura, "spam", cartas en cadena o cualquier otra forma de solicitud no autorizada; (iii) cualquier material que viole o infrinja los derechos de terceros; (iv) cualquier virus o cualquier programa o componente diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones; (v) cualquier material que sea ilegal, amenazante, abusivo, dañino, acosador, difamatorio, tortuoso, odioso, objetable desde el punto de vista racial, étnico o de otro modo, obsceno, sexualmente explícito o indecente. Sin limitar lo anterior, usted acepta cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables a su uso del sitio web. Usted, y no DOU, será responsable de garantizar que su uso del sitio web y el contenido no constituya un delito penal, dé lugar a responsabilidad civil o viole de otro modo cualquier ley, reglamento u ordenanza aplicable, incluidas, entre otras, las leyes de EE. UU. ley sobre la transmisión de datos técnicos. Usted acepta obedecer los requisitos, procedimientos y políticas de los sistemas informáticos conectados al sitio web. DOU tendrá el derecho, pero no la obligación, de monitorear o revisar su conducta en el sitio web. Si bien DOU se complace en recibir opiniones, comentarios e ideas de los visitantes del sitio web, cualquier información que usted envíe a través del sitio web se considerará no personal, no confidencial y no patentada (aparte de la información personal, como se define ese término). definido en nuestra Política de Privacidad). Lea la Política de privacidad antes de enviar información personal a DOU. Su envío de información personal a DOU constituye su aceptación de todos los términos de la Política de Privacidad. Si nos transmite ideas, información, conceptos, conocimientos, técnicas o materiales a través del sitio web, por la presente otorga a DOU una licencia irrevocable, libre de regalías y sin restricciones para usar, reproducir, mostrar, realizar, modificar, transmitir y distribuir. en cualquier medio y acepta que DOU es libre de utilizarlos para cualquier propósito. Para obtener información más detallada sobre los datos que recopilamos y sus derechos, consulte nuestras políticas de privacidad y cookies. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de nuestro sitio web o sus relaciones con nuestro sitio web, comuníquese con nosotros completando un formulario en nuestro centro de privacidad y enviando un correo electrónico a: hello@drorga.us

En consideración de su uso del sitio web, usted declara que tiene al menos 18 años de edad, o la edad legal para formar un contrato vinculante en su jurisdicción si esa edad es mayor que 18 años de edad, y acepta proporcionar información precisa e información completa sobre usted según lo solicitado en cualquier formulario de registro de cuenta o pedido (los “Datos de registro”). Si DOU sospecha que sus Datos de registro son inexactos o están incompletos, DOU puede suspender o cancelar su cuenta. El sitio web solo puede ser utilizado por personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes según la ley aplicable. Sin limitar lo anterior, el Sitio Web no está disponible para niños (personas menores de 18 años). Si es menor de 18 años, puede utilizar el sitio web solo junto con y bajo la supervisión de su padre o tutor, quien haya aceptado los Términos de uso. Si no califica, no utilice el sitio web.

Si un producto que compra no coincide con la descripción en el sitio web, como único y exclusivo recurso puede devolver el producto, sin usar, a DOU y recibir un reembolso del precio de compra. Los artículos de su carrito de compras reflejarán el precio más reciente que se muestra en la página de detalles del producto del artículo. Los precios se actualizan con frecuencia para ajustarse a diferentes ventas, precios limitados y otros descuentos. Por lo tanto, los precios en la página de detalles del producto y en su carrito pueden cambiar después de dichas actualizaciones para reflejar los precios actuales. Colocar artículos en su carrito no reserva los precios actuales que se muestran en ese momento, y los precios se reservan únicamente al realizar un pedido. De vez en cuando, a pesar de nuestros esfuerzos, es posible que un pequeño número de artículos de nuestro catálogo tengan un precio incorrecto. Tenga en cuenta que dichos errores o inexactitudes pueden estar relacionados con las descripciones, los precios y la disponibilidad de los productos. En caso de un error de precio, DOU tomará una de las siguientes opciones: (i) Si el precio correcto de un artículo es menor que nuestro precio indicado, cobraremos el monto menor y le enviaremos el artículo; o (ii) si el precio correcto de un artículo es más alto que nuestro precio indicado, nos comunicaremos, a nuestra discreción, con usted para recibir instrucciones antes del envío o cancelaremos su pedido y le notificaremos dicha cancelación. Nos disculpamos por cualquier inconveniente. Si no está satisfecho con su compra debido a algún error o inexactitud, puede devolverla de acuerdo con nuestro procedimiento de devolución [insertar enlace]. Los descuentos son ofertas por tiempo limitado y no son válidos con otras ofertas. Para envíos, cancelaciones y otras preguntas sobre pedidos, comuníquese con nuestros representantes de servicio al cliente en hello@drorga.us

Supervisamos la actividad de los pedidos para detectar posibles abusos de nuestras políticas, como fraude y desvío de productos. Dr Orga USA se reserva el derecho de limitar o cancelar cualquier pedido si descubrimos que se ha abusado de nuestras políticas. Cualquier hallazgo de abuso de nuestras políticas quedará a nuestro exclusivo criterio y no será apelable. No estamos obligados a revelar nuestros motivos y métodos, salvo informar al consumidor que el pedido ha sido cancelado.

ESTE SITIO WEB Y TODO EL CONTENIDO, FUNCIONES, MATERIALES E INFORMACIÓN DISPONIBLES EN ESTE SITIO WEB O A LA QUE SE ACCEDE A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB, SE PROPORCIONAN “TAL CUAL”, SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, DOU Y SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADOS (A) NO HACEN DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO (i) CON RESPECTO AL SITIO WEB, EL CONTENIDO O CUALQUIER OTRO MATERIAL, INFORMACIÓN Y FUNCIONES REALIZADAS ACCESIBLE POR O ACCESIDO A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB, PARA CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO O ENLACES DE HIPERTEXTO A TERCEROS, O POR CUALQUIER VIOLACIÓN DE SEGURIDAD ASOCIADA CON LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL A TRAVÉS DEL SITIO O MATERIALES ASOCIADOS O CUALQUIER SITIO ENLAZADO; O (ii) QUE LOS MATERIALES DE ESTE SITIO WEB SE CONFORMEN CON SUS LEYES LOCALES (SI ACCEDE A ESTE SITIO WEB DESDE UNA UBICACIÓN FUERA DE NUEVA YORK, RECONOCE QUE USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DEL CUMPLIMIENTO DE SUS LEYES LOCALES); (B) POR EL PRESENTE RENUNCIA A TODAS Y CUALQUIER GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA DE TÍTULO, NO INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, DOU NO OFRECE GARANTÍAS NI DECLARACIONES EN CUANTO A LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE ESTE SITIO WEB, EL CONTENIDO O CUALQUIER OTRO MATERIAL, INFORMACIÓN O FUNCIONES ACCESIBLES A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB. LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED, EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE NO PERMITA LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS. DOU PUEDE CAMBIAR EL SITIO WEB EN CUALQUIER MOMENTO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN A LOS PRODUCTOS Y PRECIOS DESCRITOS EN EL SITIO, PERO NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD DE ACTUALIZARLO.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, DOU NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O TERCEROS QUE RECLAMEN A TRAVÉS DE USTED O BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA POR CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, TIEMPO DE INACTIVIDAD DEL EQUIPO O POR CUALQUIER CUALQUIER INDIRECTO, CONSECUENCIAL, ESPECIAL O DAÑOS O PÉRDIDAS EJEMPLARES, QUE SURJAN DE SU ACCESO, USO O INCAPACIDAD DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB O CUALQUIER CONTENIDO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, INTERRUPCIONES O RETRASOS EN LA TRANSMISIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DEL TIPO DE RECLAMACIÓN O LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN, AUNQUE DOU HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DAÑO O PÉRDIDA. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON EL SITIO WEB, NO ESTÁ DE ACUERDO CON NINGUNA PARTE DE ESTE ACUERDO O TIENE CUALQUIER OTRA DISPUTA O RECLAMACIÓN CON O CONTRA DOU RELACIONADA CON EL SITIO WEB O CUALQUIER CONTENIDO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE USAR EL SITIO WEB. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN A PESAR DE CUALQUIER FALLO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO, Y EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE NO PERMITA LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE EN AUSENCIA DE ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTOS TÉRMINOS DE USO SERÍAN MATERIALMENTE DIFERENTES O NO SE LE OTORGARÍA ACCESO AL SITIO WEB.

Deberá indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a DOU, sus funcionarios, directores, miembros, accionistas, empleados, agentes y representantes contra toda responsabilidad, demandas, reclamaciones, costos, pérdidas, daños, recuperaciones, acuerdos y gastos, incluidos, entre otros, intereses, sanciones, honorarios de abogados, honorarios de contabilidad y honorarios de peritos que surjan de o estén relacionados con (i) su uso del sitio web o el Contenido y (ii) cualquier incumplimiento o incumplimiento por su parte de estos Términos de uso. DOU tendrá el derecho, por su propia cuenta, pero no la obligación, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y en ningún caso resolverá ningún asunto sin el consentimiento previo por escrito de DOU.

La ley del estado de Nueva York regirá estos Términos de uso, sin referencia a sus reglas de elección de ley. DOU se reserva el derecho de buscar todos los recursos disponibles por ley o equidad por violaciones de estos Términos de uso, incluido el derecho a bloquear el acceso desde una dirección de Internet particular al sitio web.

ENTREGA Y POLÍTICA DE HORARIOS

DOU requiere un número de teléfono de facturación activo y válido y puede requerir autorización telefónica para todos los pedidos en línea de más de $1,000. DOU se reserva el derecho de suspender el procesamiento de cualquier pedido que no haya recibido la confirmación de autorización del pedido. DOU se reserva el derecho de suspender el procesamiento hasta que se confirme la información del pedido para todos y cada uno de los pedidos si se presenta una facturación y un formulario válidos. No se ha proporcionado el teléfono de envío.

 

 

Términos de uso móviles

Última actualización: 30 de mayo de 2023

 

Estos Términos de servicio móvil (“Términos móviles”) constituyen un acuerdo entre usted y Dr Orga USA (“DOU”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) con respecto al servicio de mensajes móviles de DOU (el "Servicio").  

 

1.Reconocimiento y Acuerdo

Lea atentamente estos Términos móviles antes de utilizar nuestro Servicio. Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos móviles. Si no está de acuerdo con estos Términos móviles, no debe acceder ni utilizar los Servicios.

2.Cambios

DOU se reserva el derecho de realizar cambios a estos Términos móviles en cualquier momento y a nuestra discreción. Cualquier característica o herramienta nueva que se agregue al Servicio estará sujeta a estos Términos móviles, según sus modificaciones. Las nuevas versiones de estos Términos móviles no se aplicarán retroactivamente, pero reemplazarán y reemplazarán inmediatamente los Términos móviles anteriores al momento de su publicación. Su acceso y uso continuo del Servicio, o cualquier parte del mismo, después de la publicación de los Términos Móviles revisados significa que acepta los cambios.

3.Arbitraje, clase, renuncia del jurado

USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS CON RESPECTO A SU USO DEL SERVICIO Y ESTOS TÉRMINOS MÓVILES SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL Y USTED RENUNCIA A SU DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O ARBITRAJE COLECTIVO. PARA OBTENER MÁS DETALLES SOBRE ESTE PROCESO Y CÓMO PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE, CONSULTE LA SECCIÓN 7 A CONTINUACIÓN.

4.Términos del servicio

Al dar su consentimiento al servicio de mensajes de texto/SMS de DOU, usted acepta recibir mensajes de texto/SMS recurrentes de y en nombre de DOU a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de teléfono móvil que proporcionó, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en cualquier registro estatal o federal. Lista de llamadas. Los mensajes de texto se pueden enviar utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuentas, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carrito). Utilizamos cookies para ayudar a realizar un seguimiento de los artículos que coloca en su carrito de compras, incluso cuando lo abandona, y esta información se utiliza para determinar cuándo enviar mensajes recordatorios del carrito a través de SMS.

Usted comprende que no es necesario que se registre en este programa para realizar compras y que su consentimiento no es una condición para ninguna compra con DOU. Su participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el Servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. La frecuencia de los mensajes varía. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Verifique su plan móvil y comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con SMS/mensajes de texto, incluidos los cargos de su proveedor de servicios inalámbricos.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que utilicemos para operar el Servicio en cualquier momento y le notificaremos dichos cambios, cuando corresponda y sujeto a nuestra discreción. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluidas las solicitudes de DETENER o AYUDA, que envíe a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado, puede no recibirse y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

Los proveedores de servicios inalámbricos respaldados por el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Aceptas proporcionarnos un número de móvil válido. Si obtiene un nuevo número de teléfono móvil, deberá registrarse en el programa con su nuevo número.

5.Renuncia de Garantías; Limitación de responsabilidad; Indemnización

5.1 RENUNCIA DE GARANTÍAS. SUJETO A LA LEY APLICABLE, DOU HACE LAS SIGUIENTES EXENCIONES DE GARANTÍAS. DOU NIEGA TODA RESPONSABILIDAD POR LA EXACTITUD, CONTENIDO, INTEGRIDAD, LEGALIDAD, CONFIABILIDAD O OPERABILIDAD O DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. DOU NIEGA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LA ELIMINACIÓN, FALTA DE ALMACENAMIENTO, ENTREGA MAL O TARDE DE CUALQUIER INFORMACIÓN O MATERIAL DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO. DOU PROPORCIONA EL SERVICIO “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. DOU NIEGA EXPRESAMENTE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS, IMPLÍCITAS Y LEGALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD. ADEMÁS, DOU NIEGA CUALQUIER GARANTÍA CON RESPECTO A LA SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, PUNTUALIDAD Y RENDIMIENTO DEL SERVICIO. DOU ADEMÁS NIEGA CUALQUIER GARANTÍA RELACIONADA CON CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL SERVICIO.

5.2 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. SUJETO A LA LEY APLICABLE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SERÁ RESPONSABLE ANTE CUALQUIER USUARIO DEL SERVICIO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR Y/O PUNITIVO, YA SEA QUE TALES DAÑOS O UNA RECLAMACIÓN POR TALES DAÑOS SE BASEN EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) U OTRA RECLAMACIÓN DISPONIBLE SEGÚN LA LEY APLICABLE, INCLUSO SI DOU HA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. DICHA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ SI LOS DAÑOS SURGEN DEL USO O MAL USO Y DE LA CONFIANZA EN EL SERVICIO, DE LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIO O DE LA INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL SERVICIO (INCLUYENDO DICHOS DAÑOS INCURRIDOS POR TERCEROS) . ESTA LIMITACIÓN TAMBIÉN SE APLICARÁ CON RESPECTO A LOS DAÑOS INCURRIDOS POR OTROS SERVICIOS O BIENES RECIBIDOS A TRAVÉS DEL SERVICIO, ASÍ COMO POR CUALQUIER INFORMACIÓN O CONSEJO RECIBIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO. ESTA LIMITACIÓN TAMBIÉN SE APLICARÁ, SIN LIMITACIÓN, A LOS COSTOS DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTOS, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE MERCANCIA COMERCIAL, PÉRDIDA DE MERCANCIA REPUTACIONAL U OTROS DAÑOS TALES. DICHA LIMITACIÓN SE APLICARÁ ADEMÁS CON RESPECTO AL DESEMPEÑO O INCUMPLIMIENTO DEL SERVICIO. EN LA MEDIDA EN QUE TALES DAÑOS SEAN EXIGIDOS POR LEY, TENDRÁ UN LÍMITE DE CIEN DÓLARES ($100) (EE.UU.).

5.3 INDEMNIZACIÓN. USTED ACEPTA, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A DOU Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES Y EMPLEADOS DE CUALQUIER QUEJA, DEMANDA, RECLAMACIÓN, DAÑO, PÉRDIDA, COSTO (INCLUYENDO LOS COSTOS DE LOS ABOGADOS). TARIFAS), SANCIONES Y/U OTROS GASTOS, DEBIDO A, QUE SURJAN DE, O RELACIONADOS DE CUALQUIER MANERA CON SU ACCESO O USO DEL SERVICIO, O SU VIOLACIÓN DE ESTE ACUERDO.

1. Fuerza mayor.

Bajo ninguna circunstancia DOU será responsable de cualquier retraso o falla en el desempeño que resulte directa o indirectamente de actos de la naturaleza, fuerzas o causas más allá de su control razonable, incluidos, entre otros, fallas de Internet, fallas de equipos informáticos, fallas de equipos de telecomunicaciones. , otras fallas de equipos, fallas de energía eléctrica, huelgas, disputas laborales, disturbios, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, casos fortuitos, guerras (incluidos, entre otros, eventos cibernéticos y /o sucesos atribuidos a actores estatales y/o cuasi estatales por organizaciones y/o entidades y/o gobiernos públicos o privados), acciones gubernamentales, órdenes de cortes o tribunales nacionales o extranjeros, incumplimiento de terceros o pérdidas o fluctuaciones en el calor, la iluminación o el aire acondicionado.

1. Resolución de disputas, arbitraje, renuncia a demandas colectivas y renuncia al jurado

EXCEPTO CUANDO LO PROHIBA LA LEY, USTED Y DOU ACEPTAN QUE TODOS LOS RECLAMOS, DISPUTAS O CONTROVERSIAS ENTRE USTED Y DOU (incluidas las disputas contra cualquier agente empleado, subsidiaria, afiliada, predecesor en interés, sucesor o cesionario del otro), SUS PADRES, AFILIADOS , SUBSIDIARIAS O EMPRESAS RELACIONADAS, en relación con el Servicio, cualquier transacción o relación entre usted y DOU que resulte de su uso del Servicio, las comunicaciones entre nosotros, la información proporcionada en relación con nuestro Servicio, e INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, AGRAVIOS Y RECLAMACIONES CONTRACTUALES , LAS RECLAMACIONES BASADAS EN CUALQUIER ESTATUTO, LEY, ORDEN, ORDENANZA O REGLAMENTO INTERNACIONAL, FEDERAL, ESTATAL O LOCAL, Y LA CUESTIÓN DE ARBITRABILIDAD, SE RESOLVERÁN MEDIANTE LOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE FINALES Y VINCULANTES ESTABLECIDOS A CONTINUACIÓN.

LAS PARTES RECONOCEN Y ACEPTAN QUE TALES RECLAMACIONES SE PRESENTARÁN ÚNICAMENTE A CAPACIDAD INDIVIDUAL DE LA PARTE, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE LA CLASE EN CUALQUIER PRESUNTO PROCEDIMIENTO REPRESENTANTE DE CLASE. LAS PARTES ADEMÁS ACUERDAN QUE EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA Y NO PODRÁ PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O COLECTIVO. LAS PARTES RENUNCIAN VOLUNTARIA Y CONSCIENTEMENTE A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. CUALQUIER CONTROVERSIA RELATIVA A SI UNA DISPUTA ES ARBITRABLE DEBERÁ DETERMINARSE POR EL ÁRBITRO Y NO POR EL TRIBUNAL. LA SENTENCIA SOBRE CUALQUIER LAUDO EMITIDA POR EL ÁRBITRO PUEDE SER DICTADA POR UN TRIBUNAL ESTATAL O FEDERAL DE DELAWARE QUE TENGA JURISDICCIÓN AL respecto. ESTE CONTRATO DE ARBITRAJE SE REALIZA DE ACUERDO CON UNA TRANSACCIÓN DE COMERCIO INTERESTATAL Y SU INTERPRETACIÓN, APLICACIÓN, CUMPLIMIENTO Y PROCEDIMIENTOS A CONTINUACIÓN SE REGIRÁN POR LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE ("FAA").

Se aplicarán los siguientes procedimientos:

En caso de que una parte opte por proceder con un arbitraje vinculante, deberá notificarlo por escrito a la otra parte por correo registrado o certificado y describirá en dicha notificación, con particularidad razonable, la naturaleza y el fundamento de dicho reclamo y el monto total del La reclamación. Dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de dicha notificación, la parte que reciba la notificación de un reclamo deberá proporcionar una respuesta por escrito que, con detalles razonables, exponga su posición con respecto al reclamo. Si las partes no pueden resolver la disputa que surja del reclamo mediante negociaciones de buena fe que se llevarán a cabo dentro del período de treinta (30) días siguientes a la respuesta por escrito, cualquiera de ellas podrá iniciar un arbitraje vinculante de conformidad con los términos y condiciones establecidos en este documento. . El arbitraje se regirá por los Procedimientos de Resolución de Disputas Comerciales y los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (colectivamente, “Reglas AAA”) de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (“AAA”) y será administrado por la AAA. Si la AAA no está disponible o se niega a arbitrar la disputa de las partes por cualquier motivo, el arbitraje será administrado y realizado por una organización de arbitraje ampliamente reconocida que sea mutuamente aceptable para las partes, pero ninguna de las partes podrá negar su consentimiento sin razón. Las Reglas AAA están disponibles en línea enwww.adr.org. A menos que se acuerde lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en el condado de Los Ángeles, California, pero podrá proceder telefónicamente en caso de que el monto total del reclamo no exceda los $2,500 dólares estadounidenses (si el demandante así lo decide).

AL ACEPTAR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A IR AL TRIBUNAL, INCLUYENDO SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. En el arbitraje, una disputa la resuelve un árbitro neutral o un panel de árbitros, en lugar de un juez o un jurado. El arbitraje es más informal que un juicio judicial; sin embargo, un árbitro puede otorgar la misma reparación que un tribunal.

Separado y aparte del acuerdo de arbitraje establecido anteriormente, las partes renuncian de forma independiente a cualquier derecho de presentar o participar en cualquier demanda colectiva de cualquier manera relacionada con este acuerdo o que surja de él. Usted reconoce que esta renuncia a demanda colectiva es material y esencial para el arbitraje de cualquier disputa entre las partes y no es separable del acuerdo para arbitrar reclamaciones. Si alguna parte de esta renuncia a demanda colectiva es limitada, anulada o no puede hacerse cumplir, entonces el acuerdo de arbitraje de las partes será nulo y sin efecto. USTED ENTIENDE QUE AL ACEPTAR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, QUE CONTIENE ESTA RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA, SOLO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA DOU, SUS AGENTES, FUNCIONARIOS, ACCIONISTAS, MIEMBROS, EMPLEADOS, SUBSIDIARIAS, AFILIADOS, ANTECEDENTES EN INTERÉS, SUCESORES Y/O CESIONARIOS EN A CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. SI NO ACEPTA ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA, DEBE INFORMARNOS POR ESCRITO Y NO UTILIZAR NUESTRO SERVICIO.

1. Ley que rige; Jurisdicción y lugar

Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes ni a las leyes de su estado. Si por algún motivo un tribunal de jurisdicción competente o un árbitro determina que alguna disposición o parte de este Acuerdo es inaplicable, la parte restante de este Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.

1. Terminación de términos

Estos Términos móviles son efectivos hasta que DOU o usted los rescindan. Nosotros, a nuestro exclusivo criterio, podemos suspender o rescindir estos Términos móviles en cualquier momento con o sin previo aviso, y podemos negarle el acceso al Servicio.

1. No asignabilidad

No puede ceder estos Términos móviles, por aplicación de la ley o de otro modo, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Sujeto a esa restricción, estos Términos móviles serán vinculantes, redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios y serán ejecutables contra ellas.

1. Estatuto de limitaciones

Usted acepta que, independientemente de cualquier estatuto o ley en contrario, cualquier reclamo o causa de acción por su parte contra DOU que surja de o esté relacionado con el uso del Servicio debe presentarse dentro de un (1) año después de que surgió dicho reclamo o causa de acción. o dicho reclamo o causa de acción quedará permanentemente prohibido.

1. Acuerdo completo; Divisibilidad; Relación

Estos Términos móviles constituyen el acuerdo completo entre usted y DOU. Si se determina que alguna parte de estos Términos móviles es inválida o inaplicable, entonces dicha disposición inválida o inaplicable se considerará reemplazada por una disposición válida y ejecutable que se acerque más a la intención de la disposición original y la asignación de riesgos, y el resto de estos Términos móviles seguirán vigentes. Si se determina que alguna disposición es contraria a la ley, entonces dicha disposición se interpretará, en la medida de lo posible, para reflejar las intenciones de las partes y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. Cualquier falta de ejercicio o demora en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos Móviles no funcionará como una renuncia; ni ningún ejercicio único o parcial de ningún derecho, poder o privilegio impedirá cualquier otro ejercicio posterior del mismo. Usted acepta que su cuenta DOU no es transferible y que todos sus derechos sobre su cuenta terminan tras su muerte. No se crea ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta, fiduciario u otra relación o empleo especial como resultado de estos Términos móviles, y usted no puede hacer ninguna declaración en nombre de DOU ni vincularla.  

1. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo, contáctenos en hello@drorga.us